旅行社 AI 员工系统 - 架构设计概要
核心理念
将 AI Agent 做成可配置、可封装、可分发的能力包,而非写死在代码里的功能模块。
三层架构
1. **L0 引擎层**:对话循环、LLM 调用、工具调度
2. **L1 员工基类**:客户记忆(SQLite)、配置加载
3. **L2 岗位层**:售前顾问、定制师、售后客服
将 AI Agent 做成可配置、可封装、可分发的能力包,而非写死在代码里的功能模块。
1. **L0 引擎层**:对话循环、LLM 调用、工具调度
2. **L1 员工基类**:客户记忆(SQLite)、配置加载
3. **L2 岗位层**:售前顾问、定制师、售后客服